В технике я разбираюсь, как в колбасных обрезках. Поэтому, когда в июне перестал звонить телефон, вызвала знакомого. Оказалось, что при наборе номера аппарат не воспринимал сигнал. После чудодейственных манипуляций с кнопочками связь с внешним миром восстановилась. А что же случилось? Мой «монтер» пояснил, что узел связи перевёл абонентов с тонального режима на импульсный. Конечно, я все поняла. И тем не менее обратилась за комментарием к главному инженеру Азовского цеха УЭС И. В. Гуренко.

Вот что он, в частности, ответил корреспонденту «АН»: «В Азове после пуска в эксплуатацию в 2001 году новой цифровой АТС и для ее испытания в работе всем абонентам был включен тональный режим набора телефонного номера. А потом мы просто забыли переключить». («АН», №23, 3 июня 2004 г.).

Благодаря забывчивости руководства УЭС многие азовчане испытывали некоторые проблемы с телефонной связью (хорошо, если в доме был «дока», разбирающийся в кнопочках). Но мы – редакция «АН» - осветили проблему. И ответ не заставил себя ждать. Наш внимательный и уважающий закон читатель Д.М. Файницкий прислал в редакцию письмо и подборку документов, которые были опубликованы в №26 (24 июня 2004 г.). Мы отправили запрос в Минсвязи Ростовской области.

Ответ публикуем полностью.

«На публикацию «Разница в наборе» в газете «Азовская неделя» по вопросу перевода всех телефонов, установленных в Азове, с тонального режима набора номера на импульсный набор, сообщаю. Согласно информации филиала ОАО «ЮТК» - «Ростовэлектросвязь» при детальной проверке данного вопроса выявлено, что перевод режима набора номера с тонального на импульсный в г. Азове произошел по причине сбоя в работе программного обеспечения. В настоящее время причина сбоя устранена, всем абонентам восстановлен режим тонального набора.

С уважением, заместитель министра – начальник управления транспорта и связи А.А.Белка».

Этот ответ в комментариях не нуждается. Ах, если бы так думали в нашем УЭС. Его руководство даже не потрудилось разослать через СМИ собственный комментарий. А зачем? Мы ведь монополисты - что хотим, то и воротим.

В подобной ситуации остается надежда только на прозорливых, въедливых читателей и мобильную газету.

Ведь это наша работа.