Осенью 2000 года на стол специалиста общего отдела районной администрации легло заявление о регистрации общества с ограниченной ответственностью «Золотая нива». С двух автомобилей на маршруте «Азов – Ростов» и арендованным помещением на базе «Юпитер» началась трудовая деятельность предприятия. На сегодняшний день «Золотая нива» - крупнейший перевозчик пассажиров по маршруту «Азов-Ростов» и Азовскому району. Предприятие с полным циклом обеспечения деятельности, своей ремонтной базой и штатом специалистов.
С 5 часов утра и до позднего вечера ни на секунду не прерывается рабочий цикл. Автомобили перед выходом на маршрут проходят доскональную проверку, водители - полный медицинский осмотр с обязательной проверкой на алкоголь. Занимая место в маршрутном такси, пассажир должен быть полностью уверен, что рейс пройдет без сбоев. Строгий контроль за соблюдением всех норм безопасности ложится на плечи диспетчеров. Юрий Ващенко, Зинаида Ткаченко, Дмитрий Евтушенко – люди, благодаря которым качество работы предприятия поддерживается на высоком уровне. «Золотая нива» - это надежность и культура обслуживания, выработанная годами. Но машины - это всего лишь металл, не способный без умелого руководства сдвинуться с места. А предприятие, насчитывающее свыше ста человек работает исправно на протяжении пяти лет, как часовой механизм, это в первую очередь заслуга руководителя. Нонна Ивановна Нестеренко, генеральный директор предприятия, - не просто формальный руководитель, прежде всего - это душа и идейный вдохновитель «Золотой нивы». Ее настойчивость и энтузиазм способны зажечь любое начинание. Но и без помощи друзей и близких предприятие вряд ли бы состоялось. «Золотая нива» - это семейный бизнес. Кто, как не члены семьи, способны первыми прийти на помощь в трудной ситуации, разделить радость побед и горечь поражений. Вот и трудятся бок о бок муж Нонны Ивановны - Николай Георгиевич и сыновья - Артур и Арсен. Организационные вопросы, связанные с обустройством предприятия, легли на плечи исполнительного директора Николая Нестеренко, старший из сыновей – Арсен - занимается юридическими вопросами и исполняет функции главного инженера «Золотой нивы». Артур отвечает за четкую работу транспорта и является заместителем директора по безопасности и лицензированию. «Я скажу честно, как оно есть на самом деле, - говорит Нонна Ивановна, - у нас дружная семья, все праздники и торжества мы проводим вместе. Наверное, именно порядок и понимание в семье, дружеское отношение друг к другу в конечном результате отражаются и на развитии предприятия. Человек, работающий в «Золотой ниве», получает все необходимое, чтобы рабочий день прошел с полной отдачей. Пожалуй, именно это служит причиной качественной работы специалистов с первого дня образования предприятия. Дирекция с благодарностью отмечает работу диспетчера по выпуску Ирины Долиной, главного бухгалтера Любови Ляшенко и молодого специалиста, фельдшера предприятия Вероники Ониле. Специфика профессии водителя маршрутного такси - это, прежде всего, ответственность за пассажиров. Отношение руководства к водителю напрямую связано с качеством его работы, а следовательно - и качеством обслуживания пассажиров. «Золотая нива», пожалуй, единственное автотранспортное предприятие в Азове, где, кроме стандартного соцпакета, водитель получает возможность провести отпуск в частном доме отдыха, отправить на летние каникулы детей по льготным путевкам, на праздники семьи водителей получают подарки от руководства, а для детей проводятся праздничные мероприятия. В ходе рабочего дня в распоряжении водителей «Золотой нивы» уютная комната отдыха, где можно выпить чай или кофе и обсудить рабочие моменты не только с коллегами, но и с руководством. Несмотря на высокий ритм работы, дирекция предприятия с охотой идет на контакт с подчиненными. Так, к примеру, рабочий день Нонны Нестеренко начинается с посещения посадочной площадки «Золотой нивы». Пообщавшись с водителями, вышедшими на маршрут, Нонна Ивановна обязательно заглянет в салон и найдет время сказать доброе слово пассажирам. Обратная связь с клиентами предприятия позволяет моментально реагировать на замечания и предложения с их стороны. Так, к примеру, водители «Золотой нивы» во время маршрута не пользуются сотовыми телефонами и не курят за рулем, в каждом маршрутном такси предприятия - номер телефона диспетчера - 5-22-20 - для предложений и замечаний со стороны клиентов. Также, по инициативе пассажиров, на маршрутах «Золотой нивы» уже несколько месяцев работает такая услуга, как бронирование места по телефону. Совершенно бесплатно, набрав номер диспетчера, вы можете заказать свободное место с любой точки маршрута. За пять лет работы открыты и освоены новые направления: «Азов – Ростов (аэропорт)», «Азов (автовокзал) – Ростов (автовокзал)», «Азов – Пешково». А бывшие конкуренты - «Золотая нива» и Азовское ПАТП - стали полноправными партнерами по бизнесу. 60 машин и свыше ста человек в штате предприятия, 1,5 гектара базовых площадей и реальные планы на развитие - с такими показателями встречает свой пятилетний юбилей крупнейший пассажироперевозчик в Азове - предприятие «Золотая нива». И напоследок вопрос генеральному директору: «Нонна Ивановна, почему же все-таки назвали предприятие именно «Золотая нива»?» – «Если честно, не знаю. Выбирали долго и вариантов рассмотрели множество, а как появилось словосочетание «Золотая нива», сразу поняли – это то, что искали».
От имени редакции газеты «Азовская неделя» и всех пассажиров, поздравляем руководство и коллектив предприятия «Золотая нива» с пятилетним юбилеем. Мы по-прежнему ждем от вас новых маршрутов и новых акций. Желаем вам удачи, успехов в бизнесе, задора и оптимизма.
